Hướng dẫn mua hàng

Vật Tư Cầu Đường – CNA cung cấp các loại vật tư, thiết bị phục vụ thi công cầu đường, công trình giao thông và hạ tầng trên toàn quốc.

Để giúp Quý khách lựa chọn đúng sản phẩm, đúng thông số kỹ thuật và nhận báo giá phù hợp với từng công trình, CNA áp dụng quy trình mua hàng và đặt hàng như sau.

1. Các hình thức mua hàng

Quý khách có thể đặt mua sản phẩm tại Vật Tư Cầu Đường – CNA thông qua các hình thức:

  • Gửi yêu cầu trực tiếp trên website Vattucauduong.vn;
  • Liên hệ hotline của CNA;
  • Gửi yêu cầu qua email;
  • Liên hệ qua Zalo hoặc kênh tư vấn chính thức được công bố trên website;
  • Gửi danh mục vật tư, bảng khối lượng hoặc yêu cầu kỹ thuật để nhận báo giá;
  • Liên hệ trực tiếp bộ phận kinh doanh đối với đơn hàng dự án.

Đối với vật tư cầu đường có nhiều quy cách và thông số kỹ thuật, Quý khách nên cung cấp càng đầy đủ thông tin càng tốt để CNA có thể tư vấn chính xác.

2. Bước 1 – Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách truy cập website Vattucauduong.vn và tìm sản phẩm theo danh mục hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm.

Các nhóm sản phẩm có thể bao gồm:

  • Gối cầu;
  • Khe co giãn cầu;
  • Lan can cầu;
  • Hộ lan tôn sóng và phụ kiện;
  • Cáp dự ứng lực;
  • Neo và phụ kiện dự ứng lực;
  • Vải địa kỹ thuật;
  • Lưới địa kỹ thuật;
  • Màng HDPE và phụ kiện;
  • Cao su kỹ thuật;
  • Vật liệu chống thấm;
  • Vật liệu chèn khe;
  • Vật tư giao thông;
  • Các loại vật tư xây dựng và cầu đường khác.

Tại trang sản phẩm, Quý khách có thể tham khảo mô tả, đặc điểm, thông số kỹ thuật, ứng dụng và các thông tin liên quan trước khi gửi yêu cầu báo giá.

3. Bước 2 – Xác định nhu cầu và thông số kỹ thuật

Đây là bước đặc biệt quan trọng đối với vật tư sử dụng trong công trình cầu đường.

Trước khi yêu cầu báo giá, Quý khách nên xác định các thông tin như:

  • Tên sản phẩm;
  • Chủng loại;
  • Kích thước;
  • Quy cách;
  • Tiêu chuẩn kỹ thuật;
  • Số lượng;
  • Yêu cầu vật liệu;
  • Địa điểm giao hàng;
  • Thời gian cần hàng;
  • Yêu cầu hồ sơ kỹ thuật nếu có.

Đối với sản phẩm được sản xuất theo thiết kế riêng, Quý khách có thể gửi bản vẽ, bảng thông số kỹ thuật, BOQ/bảng khối lượng hoặc hồ sơ yêu cầu của dự án để CNA kiểm tra và tư vấn.

4. Bước 3 – Gửi yêu cầu báo giá

Sau khi lựa chọn được sản phẩm, Quý khách gửi yêu cầu báo giá cho CNA.

Để nhận báo giá nhanh và chính xác, Quý khách nên cung cấp:

Tên sản phẩm + Quy cách + Số lượng + Địa điểm giao hàng + Thời gian cần hàng.

Ví dụ:

Sản phẩm: Gối cầu cao su cốt thép
Kích thước: Theo bản vẽ dự án
Số lượng: 20 bộ
Địa điểm giao: Công trình tại Hà Nội
Thời gian cần hàng: Theo tiến độ dự án

Nếu chưa xác định được chính xác quy cách, Quý khách có thể gửi bản vẽ hoặc yêu cầu kỹ thuật để bộ phận phụ trách của CNA hỗ trợ kiểm tra.

5. Bước 4 – CNA tư vấn và xác nhận sản phẩm

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, CNA sẽ kiểm tra các thông tin khách hàng cung cấp.

Tùy từng sản phẩm, bộ phận phụ trách có thể trao đổi thêm về:

  • Chủng loại sản phẩm;
  • Kích thước và quy cách;
  • Tiêu chuẩn kỹ thuật;
  • Vật liệu sản xuất;
  • Số lượng;
  • Khả năng cung cấp;
  • Thời gian sản xuất;
  • Phương án vận chuyển;
  • Hồ sơ kỹ thuật liên quan.

Mục tiêu là giúp hai bên xác định rõ sản phẩm trước khi báo giá và đặt hàng, đặc biệt đối với các vật tư sản xuất theo thông số riêng của công trình.

6. Bước 5 – Nhận báo giá

Sau khi xác định được yêu cầu, CNA sẽ gửi báo giá phù hợp với đơn hàng.

Tùy từng trường hợp, báo giá có thể thể hiện:

  • Tên sản phẩm;
  • Quy cách;
  • Đơn vị tính;
  • Số lượng;
  • Đơn giá;
  • Thành tiền;
  • Thuế theo quy định;
  • Chi phí vận chuyển nếu có;
  • Thời gian giao hàng dự kiến;
  • Điều kiện thanh toán;
  • Hiệu lực báo giá;
  • Các điều kiện thương mại khác.

Đối với dự án có nhiều hạng mục, CNA có thể lập báo giá dựa trên danh mục hoặc bảng khối lượng khách hàng cung cấp.

7. Bước 6 – Xác nhận đơn hàng

Sau khi thống nhất báo giá, hai bên tiến hành xác nhận đơn hàng.

Tùy quy mô và tính chất giao dịch, việc xác nhận có thể thông qua:

  • Đơn đặt hàng;
  • Hợp đồng mua bán;
  • Báo giá được xác nhận;
  • Văn bản hoặc hình thức xác nhận phù hợp khác.

Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu, khách hàng cần kiểm tra kỹ các thông tin trước khi xác nhận, đặc biệt là:

Kích thước – quy cách – vật liệu – số lượng – bản vẽ – tiêu chuẩn kỹ thuật.

Các thông tin đã được xác nhận sẽ là căn cứ để CNA chuẩn bị hoặc tổ chức sản xuất hàng hóa.

8. Bước 7 – Thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán theo điều kiện đã được thống nhất trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Tùy từng đơn hàng, phương thức có thể bao gồm:

  • Chuyển khoản ngân hàng;
  • Thanh toán theo tiến độ;
  • Đặt cọc và thanh toán phần còn lại;
  • Hình thức thanh toán khác được hai bên thống nhất.

Đối với giao dịch chuyển khoản, Quý khách nên thanh toán vào tài khoản chính thức được CNA xác nhận trên báo giá, hợp đồng hoặc chứng từ giao dịch.

9. Bước 8 – Chuẩn bị và sản xuất hàng hóa

Sau khi đơn hàng đáp ứng các điều kiện đã thống nhất, CNA tiến hành chuẩn bị hàng.

Đối với hàng có sẵn

CNA kiểm tra tồn kho, số lượng, quy cách và chuẩn bị giao hàng.

Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu

CNA tiến hành sản xuất hoặc gia công căn cứ trên thông số, bản vẽ và nội dung đã được hai bên xác nhận.

Thời gian sản xuất phụ thuộc vào loại sản phẩm, số lượng, quy cách và yêu cầu kỹ thuật của từng dự án.

10. Bước 9 – Giao hàng đến khách hàng hoặc công trình

CNA hỗ trợ bố trí vận chuyển phù hợp với đặc điểm của từng loại vật tư.

Hàng hóa có thể được:

  • Giao đến kho của khách hàng;
  • Giao trực tiếp đến công trình;
  • Giao đến địa điểm do khách hàng chỉ định;
  • Hoặc khách hàng tự bố trí phương tiện đến nhận hàng.

Đối với hàng nặng hoặc cồng kềnh, phương tiện vận chuyển sẽ được lựa chọn dựa trên kích thước, trọng lượng và điều kiện đường vào công trình.

Chi phí và điều kiện vận chuyển được thực hiện theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

11. Bước 10 – Kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách nên kiểm tra ngay:

  • Tên sản phẩm;
  • Chủng loại;
  • Số lượng;
  • Quy cách;
  • Kích thước;
  • Tình trạng hàng hóa;
  • Phụ kiện đi kèm;
  • Hồ sơ/chứng từ đi kèm theo thỏa thuận.

Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu bất thường, khách hàng nên ghi nhận bằng hình ảnh hoặc video và thông báo sớm cho CNA để phối hợp kiểm tra.

Việc bàn giao có thể được xác nhận bằng phiếu giao hàng, biên bản giao nhận, phiếu xuất kho hoặc chứng từ phù hợp với từng đơn hàng.

12. Mua hàng theo dự án

Đối với nhà thầu, doanh nghiệp xây dựng hoặc dự án có nhu cầu vật tư số lượng lớn, Quý khách có thể gửi trực tiếp:

  • BOQ/bảng khối lượng;
  • Hồ sơ mời thầu hoặc phần yêu cầu kỹ thuật liên quan;
  • Danh mục vật tư;
  • Bản vẽ kỹ thuật;
  • Spec/thông số kỹ thuật;
  • Tiến độ cần vật tư;
  • Địa điểm công trình.

CNA sẽ căn cứ vào hồ sơ được cung cấp để kiểm tra phạm vi sản phẩm và xây dựng phương án báo giá phù hợp.

13. Đặt sản xuất theo bản vẽ

Một số vật tư cầu đường cần được sản xuất theo thông số cụ thể của từng công trình.

Quy trình cơ bản:

Tiếp nhận bản vẽ → Kiểm tra thông số → Xác nhận quy cách → Báo giá → Xác nhận đơn hàng → Sản xuất → Kiểm tra → Giao hàng.

Trước khi xác nhận sản xuất, khách hàng cần kiểm tra kỹ bản vẽ và thông số kỹ thuật.

Việc thay đổi kích thước hoặc quy cách sau khi sản phẩm đã được đưa vào sản xuất có thể làm phát sinh chi phí hoặc ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.

14. Một số lưu ý khi đặt vật tư cầu đường

Để hạn chế sai sót và ảnh hưởng đến tiến độ công trình, Quý khách nên:

  • Đặt hàng sớm đối với sản phẩm cần sản xuất;
  • Cung cấp bản vẽ rõ ràng;
  • Kiểm tra kỹ quy cách trước khi xác nhận;
  • Thông báo chính xác địa điểm giao hàng;
  • Kiểm tra điều kiện đường vào công trường;
  • Thông báo tiến độ cần hàng;
  • Kiểm tra hàng ngay khi nhận;
  • Lưu lại báo giá, hợp đồng và chứng từ giao nhận.

Đối với dự án cần giao hàng nhiều đợt, Quý khách nên cung cấp kế hoạch dự kiến để CNA chủ động nguồn hàng, sản xuất và vận chuyển.

15. Hỗ trợ sau bán hàng

Sau khi giao hàng, CNA tiếp tục hỗ trợ khách hàng đối với các vấn đề thuộc phạm vi cung cấp như:

  • Kiểm tra thông tin sản phẩm;
  • Hồ sơ liên quan theo thỏa thuận;
  • Hướng dẫn cần thiết đối với sản phẩm;
  • Đổi trả theo chính sách áp dụng;
  • Bảo hành đối với sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành;
  • Tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh.

Các điều kiện cụ thể được thực hiện căn cứ vào sản phẩm, báo giá, hợp đồng và chính sách áp dụng tại thời điểm giao dịch.

QUY TRÌNH MUA HÀNG TÓM TẮT

1. Chọn sản phẩm
↓
2. Gửi quy cách – số lượng – địa điểm giao hàng
↓
3. CNA kiểm tra và tư vấn
↓
4. Nhận báo giá
↓
5. Xác nhận đơn hàng/hợp đồng
↓
6. Thanh toán theo thỏa thuận
↓
7. Chuẩn bị hoặc sản xuất hàng
↓
8. Vận chuyển đến công trình
↓
9. Kiểm tra – bàn giao – nhận hàng
↓
10. Hỗ trợ sau bán hàng

LIÊN HỆ ĐẶT HÀNG – NHẬN BÁO GIÁ

Quý khách có nhu cầu mua vật tư cầu đường, vật tư công trình giao thông và hạ tầng vui lòng liên hệ:

VẬT TƯ CẦU ĐƯỜNG – CNA

Quý khách vui lòng gửi:

Tên sản phẩm + Quy cách/Thông số + Số lượng + Địa điểm giao hàng + Thời gian cần hàng.

Nếu sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu, Quý khách có thể gửi thêm bản vẽ kỹ thuật hoặc BOQ/bảng khối lượng để CNA kiểm tra.

Vật Tư Cầu Đường – CNA
Cung cấp vật tư cầu đường – vật tư công trình – giải pháp cho các dự án giao thông và hạ tầng.